キャットハンドの口コミや評判を徹底調査！悪い評価から良い口コミまで解説

丁寧な仕事ぶりで人気の家事代行サービス「キャットハンド」の口コミをご紹介します。

キャットハンドのスタッフはほとんどが主婦経験者です。

マナーや実技研修を受けたプロのスタッフなので安心してサービスを受けられるということもあり、人気急上昇中の家事代行サービスです。

実際に調べてみると、良い口コミ～悪い評判までありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。

「キャットハンド」のサービスを受けようかどうか、迷っている方の参考になれば幸いです！

キャットハンドの公式サイトはこちら

キャットハンドの基本情報

キャットハンドの良い口コミをまとめました！

キャットハンドの良い口コミを12件、中立～悪い口コミを4件を「インスタ」「ツイッター」を中心にその他ネット上からまとめてみました。

キャットハンドのツイッターでの良い口コミ3件

家事代行は散々迷った挙句、キャットハンドさんにお願いしたんですけど1,5000円くらいで風呂トイレ洗面所玄関キッチンが自分で掃除しない範囲まで完璧に綺麗になったので年末の大掃除におススメです。たぶんまた頼む。あと人がいると自分もサボらずに掃除できるので良い。

— 結桐たかし (@YukiriT) December 28, 2019

お世話になってます！#家事代行#キャットハンド

— かな (@miu_1230) September 12, 2021

今日は家事代行キャットハンドさんの初回お試しサービス。お掃除はもちろん素晴らしい。
それ以上に同行してきた営業さんから聞く家事代行界隈の世間話が、ほんっっとに学びが多い&面白かった。
思えば、家事代行する人とされる人はたくさんいるけど、アレンジメントする人にはなかなか会えないもんね

— ゆっき🍉 (@bey_xxxxx) January 27, 2022

ツイッターの口コミを見てみると、

と言った声がみられました！

コスパが良く、自分で掃除しない範囲まできれいになったので、年末の大掃除におすすめというのは嬉しいですね！

普段はなかなか手が回らない場所を掃除するには、家事代行を使うきっかけにもなります。

キャットハンドのインスタグラムでの良い口コミ2件

 

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インスタの口コミでは、

という口コミが見られました。

掃除の中では水回りが一番大変ですよね！

コスパも良く、新築で借りたときよりキレイになったというのは、さすがプロだと思います。

キャットハンドのその他ネット上の良い口コミ7件

こちらでは、公式サイトを含めたその他ネット上より口コミをご紹介します！

低料金で部屋を綺麗にしてもらっています。
部屋が綺麗になっていると自宅に戻ることが楽しくなりますし、快適な生活も過ごせるようになり家事代行サービスを頼んで満足しています。こちらは低料金で頼めるのをサイトで知って決めました。

出典：みん評

とても満足しています
単身赴任をしています。
仕事が忙しく、休日も寝て過ごしてしまうため、掃除をする時間がありませんでした。
細かい気配りに感動し、現在は月に4回のプランを利用しています。
部屋が綺麗になることで心がリフレッシュされて嬉しいです。

出典：みん評

今まで他の会社の家事代行を利用していたのですが、こちらの「1人暮らし応援パック」というのを見てこちらの業者に変更をしました。値段も安くて質もとても良い、こちらに変更して本当に良かったです。これからもよろしくお願いします。
（20代　女性　１人暮らし　猫の手トライアルプラン利用）

出典：公式サイト

今まではお互いレギュラーワークで忙しい中家事の分担で雰囲気が悪くなってしまうことも多々ありましたがキャットハンドを頼んでからはお互い心にも余裕ができ休日は2人で映画を見たり買い物に出かけたりと楽しむことがきました。
家事を気にしない分、お互い仕事にも集中することができ大変満足しています。
（30代　共働き夫婦　猫の手ベーシックプラン利用）

出典：公式サイト

介護で施設通いが多く、家事が急速にまわらなくなったため、初めて家事代行サービスを利用してみました。お伝えした内容をしっかり対応していただきました。現在は水回りの清掃のみお願いをしておりますが、仕上がりが驚くほど綺麗になっているので、今後は違うプランも検討していきたいです。
（40代　夫婦　猫の手ベーシックプラン利用）

出典：公式サイト

旅行好きの夫婦なので、小さなおでかけをしょっちゅうしています。庭いじりも好きなので、庭には温室やたくさんの植物が育っていますので、いない間の水やりや雑草とりをメインにお願いしています。最初の問合せのときに我が家の植物の説明を一生懸命聞いていただき、庭いじりや植物が好きなスタッフさんを手配していただきました。今では本当に安心して旅行に行けています。
（60代　夫婦　猫の手パーフェクトプラン利用）

出典：公式サイト

みん評や公式サイトからは、

などの口コミが見られました。

年代や家庭環境もさまざまですが、最初の打合せのときにしっかり話を聞いてもらえるのは大事なことですし安心できますね！

一人暮らしや単身赴任、それに介護世代や老後の趣味など、希望に沿ったサービスが受けられるのは大きなメリットだと思います。

キャットハンドの中立～悪い口コミを4件まとめました！

定期の家事代行を頼むのにキャットハンドに問い合わせしたけど、折返しの連絡が全く来ないから落選！お次はベアーズに問い合わせしてみるよ。もう猫派から犬派になるわ。

— たんたかたん (@tantakatan_1919) February 24, 2021

人によります

掃除をメインにお願いしてました。最初は結構年上の方が多く、自ら色々してくれる方が多かったので、満足していました。が、どんどん質が悪くなっていきました。
自分でやった方が綺麗になるなぁと思ってしまい、別の会社にお願いすることにしました。掃除メインでお願いする方は、絶対にここじゃないところをおすすめします。他のところへお願いして、心からそう思いました。

出典：みん評

スタッフさんの質の差が激しい　事務所は融通効かず…

1年半利用してみた感想です。最初は少々年齢は上だが凄く質の高いスタッフさんでした。朗らかで話し相手にも成ってくれるし、自ら「窓拭きましょうか？」等と提案してくれました。隔週2時間でしたが、いつも10分前に来て時間ギリギリまでやってくださり、事務所への終了連絡が遅いと事務所スタッフに怒られているそうです。スタッフさんは時間枠目一杯お客さんのために…と対応し、逆に事務所が足を引っ張る、そんな構図でした。

出典：みん評

クレーム入りすぎて会社の方はもう慣れてる感じです

定期でキャストの方が辞めるかもしれないと夜な夜な連絡が来て、また具体的には追って連絡します、からの連絡が来ない。
ギリギリに翌月のスケジュール連絡が来て、OKしたのに、前週にやっぱり辞めますと連絡が来て、事前に言ってくれれば他社を手配すると言っていたのにひどいめにあいました。
しかも、最後の月だけ請求書も来ないし。

この会社の女性はクレーム入りすぎて神経の図太い方多く、あしらってる感じでした。

出典：みん評

キャットハンドの悪い口コミとしては、スタッフによってはプロとは言えない仕事内容だったり、事務所のスタッフに対する不満が多く見られました。

全てのスタッフのサービスの質が同じように高いというわけではなさそうですが、こちらの口コミは少し古いもの含まれているので、今は改善されているのではと思います。

連絡が返ってこなかった場合もあり、不便な思いをされた方もいたようです。

キャットハンドの口コミまとめ

こちらでこれまでの口コミをまとめました！

〇良い口コミ

×悪い口コミ

良い口コミでは、コスパが良くサービス内容にも満足といった声が多かったです。

継続して利用したい人や、違うプランも利用したいなどの声がありました！

プランも種類があり、自分に合ったプランを利用できるのがメリットではないでしょうか。

その一方では、事務所のスタッフに対する不満が多くみられます。

連絡が取れなくなるというのは一番困りますから、早く改善してほしいですね。

キャットハンドをおすすめしない人

キャットハンドのスタッフは、専門的な知識を持った有資格者ではないようです。

主婦が多くマナー研修や実技研修を受けていても、日常生活の家事全般をサービスする女性スタッフなので個人差があるのかもしれません。

また、サービスエリアが基本は1都3県(東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県)と狭いです。

随時エリアを拡大しているので、問い合わせによっては利用の有無を確認することもできますが、確認が面倒な人には合わないでしょう。

キャットハンドをおすすめする人

キャットハンドのサービスは、気軽に利用できるプランから多くのプランがあります。

利用料金も手頃なプランがあるので、初めて家事代行サービスを頼んでみたい人も利用しやすいのではないでしょうか。

サービス対応エリアの方でしたら、お試ししてみてくださいね！

キャットハンドの公式サイトはこちら

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