かじまあるの口コミや評判を徹底調査！悪い評価から良い口コミまで解説

丁寧な仕事ぶりで人気の家事代行サービス「かじまある」の口コミをご紹介します。

かじまあるは、コーディネーターが細かい要望も聞いてくれる安心のサポート体制です。

スタッフは研修を受けた合格者で、業界でも数少ないプライバシーマークを取得しており、個人情報保護も安心できます。

一人暮らしからファミリー層まで、年代も幅広い方が利用できるプランが多くあります。

実際に調べてみると、良い口コミ～悪い評判までありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。

「かじまある」のサービスを受けようかどうか、迷っている方の参考になれば幸いです！

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かじまあるの基本情報

会社名	アビドレックス株式会社　　Avidrex Inc.
料金※税込み	【家事代行サービス】 ・お手軽プラン（定期コース） 基本料金：2,805円～/1時間＋交通費：990円/人 延長の場合：1,403円/30分毎　※2時間～/回より 週1回（2時間）～在宅時のみ利用できます ・満足プラン（定期コース）※2時間～/回より 基本料金：3,905円～/1時間＋交通費：990円/人 延長の場合：1,953円/30分毎　※2時間～/回より 専任スタッフが担当、不在時にも利用できます（オプションで鍵を預けた場合） ・お一人様プラン（定期コース） 基本料金：4,620円～/1.5時間+交通費：990円/人 延長の場合：1,540円/30分毎　※1.5時間～/回より こちらは1.5時間のパッケージ料金です ワンルーム（40㎡以下）で一人暮らしの方限定プラン 専任スタッフが担当、不在時にも利用できます（オプションで鍵を預けた場合） ・お助けプラン（スポットコース） 基本料金：2,805円～/1時間+交通費：990円/人 延長の場合：1,403円/30分毎　※2時間～/回より スタッフ指名の場合、指名料550円発生します 定期契約なしで1回2時間から、在宅時のみ利用できます 定期を検討中の方は「お試し」としておすすめです【シニアサポート】 ・寄り添いプラン（定期コース） 基本料金：3,905円～/1時間＋交通費：990円/人 延長の場合：1,953円/30分毎※2時間～/回より 専任スタッフが定期的に話し相手をしたり、簡単な家事をします ・お世話プラン（定期コース） 基本料金：3,905円～/1時間＋交通費：990円/人 延長の場合：1,953円/30分毎　※2時間～/回より 専任スタッフが月2回から定期的に家事全般をサポートし、不在時にも利用できます ・お助けお世話プラン（スポットコース） 基本料金：2,805円～/1時間+交通費：990円/人 延長の場合：1,403円/30分毎　※2時間～/回より スタッフ指名の場合、指名料550円発生します 定期契約なしで1回2時間から、普段は不要だけど急きょ必要な時にピンポイントで家事全般の手伝い ・見守りプラン（定期コース） 基本料金：2,900円/月額 ※設置費用として別途11,000円発生します　インターネット環境が必須となります サービス提供開始は設置完了後となります 離れて暮らす高齢の家族のお宅にセンサーを設置し見守ります 頻繁に様子を見に行かなくても安心です 一定期間センサーが感知しなければ確認の連絡をします【料理代行サービス】 ・定期コース 基本料金：3,080円～/1時間+交通費：990円/人 延長の場合：1,540円/30分毎 ※2時間～/回より（買い物が必要な場合は3時間～/回） スタッフ指名の場合、指名料550円発生します 合鍵オプション550円/月で不在時も利用できます ・スポットコース 基本料金：2,805円～/1時間+交通費：990円/人 延長の場合：1,403円/30分毎 ※3時間～/回より（買い物が必要な場合は3時間～/回） スタッフ指名の場合、指名料550円発生します 合鍵オプションは無しで在宅時のみの対応です
サービス内容	家事代行サービス：掃除、片付け、洗濯、アイロンがけ、整理整頓、買い出し、料理、料理の作り置き、ゴミ出し、食器洗い、靴磨き、ベッドメイク、布団干し、お庭水やり、草むしり、郵便・宅配の受渡し　※プランによりサービス内容は異なります シニアサポートプラン（家事代行サービスにプラスして）：高齢者の方の話し相手、外出付き添い 料理代行サービス：料理、料理の作り置き、料理後の片付け、買い物
会社ホームページ	https://echoice.to/company.html
申込先	公式サイトはこちら

かじまあるの基本情報をまずはご紹介しました。なお、最新の人気家事代行サービスを知りたい方は「【2023年最新】家事代行サービスおすすめ10選を人気の20サービスから比較！」をまず先にチェックしておきましょう。※↑クリックできます

かじまあるの良い口コミをまとめました！

かじまあるの良い口コミを15件、中立～悪い口コミを1件を「インスタ」「ツイッター」を中心にその他ネット上からまとめてみました。

かじまあるのツイッターでの良い口コミ1件

夫くんとわたしのリソースがパンパンでして、家事代行を本格的に検討中。カジー、ベアーズ、かじまあると各社問い合わせしてるんだけど、LINEで即日返答が来るところがやっぱ印象いいよねー。

— たまみ@育業モラトリアム (@tamaaaaaa) December 17, 2020

ツイッターの口コミを見てみると、

という意見で、ツイッターには口コミが1件だけでした。

かじまあるはLINEで相談から見積もりに予約までできます。

LINEで完結できるのは、手軽に利用しやすいですね！

かじまあるのインスタグラムでの良い口コミ

かじまあるのインスタグラムでの口コミはありませんでした。

インスタグラムには、口コミは無く「かじまあるのスタッフの投稿」だけです。

内容は、家事代行サービスの投稿だったり、プロならではの掃除のコツなどが紹介されていますよ！

特に、料理の投稿ではレシピ付きの投稿があり、インスタグラムを見ているだけでも役立つ情報が満載です。

かじまあるのその他ネット上の良い口コミ14件

こちらでは、その他ネット上の口コミを紹介します！

初めての利用で満足度100点満点！（30代女性）
初めて家事代行サービスを利用させて頂きました。 スタッフの方の対応も丁寧でとても印象が良かったです。 私には、現在1歳の子供がいます。 また、お腹の中には5ヶ月の赤ちゃんがいるマタママです。 妊婦検診が定期的にあり、毎回子供も連れて行っていましたが、待ち時間や診察中もグズって大変だったので、初めて頼む事にしました。 スタッフさんも子供慣れをしていて、とても優しい雰囲気だったので、子供もすぐに心を開いたようでした。 帰ってきた時も楽しそうに遊んでいて、ここにお願いして良かったと心から思いました。 とても信頼できる家事代行サービスに出会う事ができ、大満足しています。ただ、時間変更を直前でお願いしたのですが希望通りに取れなかったのでちょっと残念でした・・・。

出典：公式サイト

丁寧さに感心しっぱなしです！（30代女性）
最初は不安があったのですが、スタッフの方の感じがとても良く、仕事もスムーズにこなしていただきました。 掃除をメインにお願いしたのですが、普段自分じゃ出来ないところをやっていただいたり、仕上がりも、とても綺麗にやっていただけました。これだけ、綺麗にスムーズで対応がきちんとしているのなら、何回お願いしても良いなって思いました。 あと、掃除道具も丁寧に扱っていただいたり言葉づかいも丁寧でサービス以外の対応も感心しました。またやり方をみてて、勉強になったりもしました。定期契約がお得らしいので次回は契約をお願いしたいと思いました。

出典：公式サイト

両親のお気に入りになりました。（50代女性）
足を怪我してしまい、義両親の日常の世話と日々の家事がが辛かったからです。 私は日常の買い物、掃除、庭の手入れ、をお願いしました。 最初は自分の思うようにはいかず、納得出来ない所もあるかなと思いましたが、実際に利用してみると、そんなことは全くありませんでした。 掃除や庭の手入れは丁寧で、担当の方は私のことを気遣ってくださいましたし、私の求めていた以上のサービスの出来で感動しました。 両親の料理を作っていただいたり、父親と簡単なおしゃべりなども気さくに答えてくれたり、部屋の掃除や庭の手入れは普段出来ないような細かい所までしっかりとサービスが行き届いていました。 両親もスタッフさんに感心しており、料金を両親が出すことを前提に継続できないかって話になってます(笑)

出典：公式サイト

コスパでみてもお願いして良かった！（40代女性）
腰をいためた時に、初めて家事代行サービスをリクエストしました。当日は、どんな人がくるのかと気になっていましたが、感じのよい３０代くらいの女性が約束していた時間よりも少し早めにきました。簡単な挨拶のあとで、早速にエプロンをつけて、洗物に取り掛かってくれました。その作業の終わる頃に洗濯機のブザーがなり、彼女は洗濯機の中からジーンズやシーツなど大き目なものや重いものをてきぱきと物干しに干していきました。その動きには無駄がなく見ていても気持ちのよいものでした。そのあとで、リビングの掃除をやってもらいました。色々頼んで価格も他よりも結構安かったのでコスパ結構○です（*^_^*）かじまあるに頼んで本当に助かりました。

出典：公式サイト

男性にも強い味方です。（40代男性）
妻が病気で3ヶ月入院した時に家事代行サービス「かじまある」を利用させて頂きました。娘や息子は県外に居て頼るのは無理だと言われ、まったく家事や炊事が出来ない私は妻が入院中どう生活すれば…と思いましたが、そんなとき息子にかじまあるさんの事を教えて貰いました。他人に家のことを頼むことは申し訳ないと思いましたが、本当に親身になって私好みの料理を作ってくれたり、掃除や洗濯をしてくれて助かりました。お陰で妻が居なくても家の清潔さが保てて、入院中の妻のサポートに専念出来ました。妻が退院した今も、妻が体調の悪い時や検査入院の際はお世話になっています。これからも私達の家の家事は、かじまあるさんに頼んでいきたいです。

出典：公式サイト

身の回りのお世話助かっています。（60代男性）
妻を10年前に亡くし、家事などは娘にしてもらっていました。そんな娘も嫁いでしまい、家事が苦手な私は、自分ひとりでこなしておりました。それも3年前に膝を痛めてからは、家事が負担になり、娘に相談。直後は娘が遠方から面倒を見てもらいどうにかなっていましたが、孫が出来てからは難しくなりました。そこで娘が探してくれた「かじまある」の家事代行を知り、利用させて頂き、大変助かりました。初めての依頼内容は、台所まわり・風呂場掃除でしたが、とても綺麗にしてもらい、その後は時々お願いしています。とても丁寧な対応で安心できます。娘もまだ孫に手がかかり、掃除が行き届かないので、自分もお願いしようかなと言っています。

出典：公式サイト

両親へのプレゼントに。（30代女性）
私の実家は現在父と母と弟の3人で暮らしています。両親とも旅行が好きなのですが、弟の食事や掃除など世話をするため、二人で一緒に行くことができません。
そこで、娘の入学祝いをもらったお返しに私が両親にプレゼントしたのは「かじまある」の家事代行サービスです。もともと、片づけが得意ではない母なので旅行中の弟の世話にプラスして、お掃除代行もお願いしました。久々の夫婦水入らずの旅行ができて、お掃除もしていただいて大満足だったようで今度は、お料理代行もお願いしたいと嬉しそうに電話が来ました。母のあまりに嬉しそうな声に私自身も利用してみようと思いました。いい親孝行ができました。ありがとうございました。

出典：公式サイト

他社のサービスと比べても♪（30代女性）
他社さんでの家事代行サービスはよく使わせていただいておりますがいままでしっくりこない部分が多々ありました。かじまある家事代行は今回お友達からの紹介で知りました。今回は掃除の代行を頼ませていただきました。信頼のあるスタッフ、気持ちよく任せられること、完璧な仕事ぶりには驚かされました！子供が3人おりますので家事代行といったサービスがあるととても助かります。家事を任せるうえで信頼と仕事ぶりは重要だと思います。かじまあるさんと出会えてとてもうれしいです！今後ほかのサービスも利用していきたいと思います。主婦の皆さまこちらとってもおすすめです！家事の息抜きに1度サービスを受けてみてください！

出典：公式サイト

5歳のお子さんがいるシングルマザー（40代女性）
私は仕事をしながら１人で子育てをしているので、仕事帰りに子どものお迎えから料理までを両立していくには大変で。体力的にも精神的にも余裕がほしくて依頼しました。料理の負担が減ってとても楽になりました。
作り置きは主菜・副菜で栄養バランスを考えて用意してくれます。
子供との食事の時間に余裕ができ、担当スタッフさんにもなついているので本当に助かっています。

出典：公式サイト

奥様と二人暮らし（70代男性）
年齢と共に買い物の往復が負担になった妻のために。調べてみるとかじまあるさんの評判が良く、電話での相談で詳しく説明も聞けたのでお願いしました。
食材の買い物以外にもちょっとした日用品もついでに頼めるので助かります。買い物だけでなく、好みに合わせて料理を頼めるとは便利。担当の方と妻も話しが合う様で良かったです。

出典：公式サイト

困った時だけお手伝いをお願いしています
生まれたばかりの子がおり、気軽に身動き出来ません。実家は遠くて頼れる人が身近にいないため困っていたのですが、こちらのサービスを知ってスポットコースを利用し始めました。交通費などはかかりますが、1時間あたりの基本料金は比較的リーズナブルで、｢誰かに少し助けて欲しい｣という時にお手伝いをお願いしています。寝不足で体が辛い時には料理、子供の体調が悪い時は代わりに買い物へ行ってもらうなど、その時によって依頼内容も違いますが、いずれも快く対応してもらってます。頼れる存在がいるのは心強く感じられ、私もストレスを溜め込むことが無くなりました。

出典：みん評

自由な時間が増えてストレスが激減
お手軽プランで定期的に掃除を依頼しています。お手軽プランでは不在時の対応ができないのが不便だとは思いますが、防犯面を考えると仕方ないかなと思っています。初めは、他人が散らかっている部屋に入ることに抵抗がありましたが、今はなくてはならない存在です。私はシングルマザーでいつも忙しくしていて掃除までなかなか手が回りませんでした。ですが、散らかっている部屋で過ごすのもイライラしてしまっていました。料金的にもお手頃だったので試しに依頼してみたところ、とにかくストレスが激減しました。片付いている部屋でくつろぐだけでこんなに気持ちが安定するんだなと思いました。掃除に使う時間がなくなり、自由時間も増えて本当に助かっています。

出典：みん評

短時間の依頼も可能でした
一人暮らしをしていますが身の回りのことは全てスタッフに依頼をしたので仕事で疲れたときでも安心でした。トイレやリビングの汚れを徹底的に綺麗にしてもらいましたが、浴槽のお手入れがとても丁寧で満足しました。頑固な汚れやカビも除去してくれたのでお風呂に入るのが楽しみになりました。作業も1時間から対応してくれたので短時間の外出でも気軽に掃除の依頼をすることができてとても助かりました。一人だけでは対応できないところも丁寧に作業をしてくれて困ったときはすぐに連絡をして掃除や家事をしてもらっています。

出典：みん評

安心できるサービスです
子どもが小さくて、十分に家事の時間を取ることが出来なかったので、こちらのサービスを利用しました。私は掃除と洗濯、買い物をお願いしました。スタッフは子育てが一段落した年配の方だったので、安心感がありました。掃除と洗濯はどちらもテキパキ行っていて、参考になることが多々ありました。途中、掃除のコツを教えて頂きとても有難かったです。買い物は、予算とこちらが指定したメニューに応じた食材を買って来てくださいました。おかげで、育児に専念することが出来ました。

出典：みん評

ネット上の口コミでは、

かじまあるの中立～悪い口コミを1件まとめました！

メールも三日以上経っても返事すらなく、フリーダイアルも呼び出し中で繋がらない。ほんとにここの会社って営業してるの？

出典：Google

かじまあるの中立～悪い口コミは１件だけでした。

他の家事代行サービスでもよく見られる、事務所スタッフの対応の悪さが問題ですね。

サービスの対応エリアが、東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・茨城県のそれぞれの一部なので、口コミが少ないのでしょう。

かじまあるの口コミまとめ

こちらでこれまでの口コミをまとめてみました！

良い口コミ

悪い口コミ

良い口コミでは、これからも継続したい人や次回は定期契約を希望する口コミが多いようでした。

スタッフのサービスの良さが、信頼性の高い評価となっているのでしょう！

また、悪い口コミでは事務所スタッフに対する評判の悪さがありました。

サービスの評価も高いので、これから改善していって欲しいところです。

かじまあるをおすすめしない人

サービス対象エリアは、東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・茨城県のそれぞれの一部です。

まだサービス提供のエリアが限られているので、サービス対象エリア外の方は残念ながら依頼することができません。

また、自宅にスタッフの方があがってくるので、そもそも家に知らない人が来るのが嫌、という方にもおすすめできないサービスとなっています。

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かじまあるをおすすめする人

かじまあるは、ほとんど口コミは良いものばかりなので、利用者層はさまざまですが高評価ですね！

ただ、これほどサービスが良くても対応エリアが限定されていますから、もっと多くの人が利用できるようにエリアの拡大を期待したいと思います。

お手頃お価格でお試しできますし、お助けプランなどもありますので、対象エリアの方にはおすすめです！

かじまあるの公式サイトはこちら

かじまあるのサービス提供会社情報

会社名	アビドレックス株式会社　　Avidrex Inc.
会社住所	東京都港区東麻布1-25-5
会社ホームページ	アビドレックス株式会社　　Avidrex Inc.